企業(yè)官網(wǎng)品牌故事撰寫(xiě)方法，打造有溫度的品牌敘事
本文目錄導(dǎo)讀：
- 一、為什么企業(yè)官網(wǎng)需要品牌故事？
- 二、企業(yè)品牌故事的核心要素
- 三、企業(yè)官網(wǎng)品牌故事的撰寫(xiě)步驟
- 四、品牌故事撰寫(xiě)常見(jiàn)誤區(qū)
- 五、優(yōu)秀品牌故事案例解析
- 六、總結(jié)：如何寫(xiě)出打動(dòng)人心的品牌故事？
為什么企業(yè)官網(wǎng)需要品牌故事？
增強(qiáng)品牌記憶點(diǎn)
消費(fèi)者更容易記住故事而非枯燥的數(shù)據(jù)或功能描述,一個(gè)生動(dòng)的品牌故事能讓企業(yè)在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。
建立情感連接
品牌故事通過(guò)情感化的敘事方式，讓消費(fèi)者感受到企業(yè)的價(jià)值觀、使命和文化,從而建立信任和忠誠(chéng)度。
提升品牌差異化
在同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，品牌故事能夠突出企業(yè)的獨(dú)特性，幫助消費(fèi)者理解“為什么選擇你”。
提高SEO和用戶(hù)停留時(shí)間能吸引用戶(hù)停留更長(zhǎng)時(shí)間，降低跳出率，同時(shí)有助于搜索引擎優(yōu)化（SEO）。
企業(yè)品牌故事的核心要素
一個(gè)成功的品牌故事通常包含以下幾個(gè)關(guān)鍵要素：
品牌起源
講述企業(yè)是如何誕生的，創(chuàng)始人的初衷是什么？是否有獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷或靈感來(lái)源？蘋(píng)果公司的故事始于喬布斯在車(chē)庫(kù)里的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
品牌使命與價(jià)值觀
企業(yè)存在的意義是什么？品牌的核心價(jià)值觀是什么？Patagonia（戶(hù)外品牌）的品牌故事圍繞環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展展開(kāi)。
關(guān)鍵里程碑
企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的重要事件，如產(chǎn)品突破、市場(chǎng)拓展、社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目等,這些里程碑可以增強(qiáng)品牌的可信度。
用戶(hù)故事
通過(guò)真實(shí)用戶(hù)的案例，展示品牌如何改變他們的生活,Airbnb的官網(wǎng)會(huì)分享房東和房客的故事。
未來(lái)愿景
品牌未來(lái)的發(fā)展方向是什么？如何繼續(xù)為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值？這能讓消費(fèi)者對(duì)品牌保持長(zhǎng)期關(guān)注。
企業(yè)官網(wǎng)品牌故事的撰寫(xiě)步驟
明確目標(biāo)受眾
在撰寫(xiě)品牌故事前，首先要明確目標(biāo)受眾是誰(shuí),不同群體的關(guān)注點(diǎn)不同，
- B2C消費(fèi)者更關(guān)注情感共鳴和產(chǎn)品體驗(yàn)。
- B2B客戶(hù)更關(guān)注企業(yè)實(shí)力、行業(yè)解決方案和成功案例。
挖掘品牌核心故事
（1）訪(fǎng)談創(chuàng)始人或核心團(tuán)隊(duì)：了解企業(yè)創(chuàng)立背后的故事、遇到的挑戰(zhàn)和突破。
（2）梳理企業(yè)發(fā)展歷程：找出最具代表性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
（3）收集用戶(hù)反饋：從客戶(hù)評(píng)價(jià)中提煉品牌的價(jià)值點(diǎn)。
確定故事結(jié)構(gòu)
品牌故事的敘事結(jié)構(gòu)可以參考以下框架：
（1）英雄之旅模式
- 起點(diǎn)：創(chuàng)始人或品牌面臨的挑戰(zhàn)（如市場(chǎng)空白、個(gè)人經(jīng)歷）。
- 轉(zhuǎn)折：如何找到解決方案（如創(chuàng)新產(chǎn)品、獨(dú)特理念）。
- 高潮：品牌如何克服困難并取得成功。
- 結(jié)局：品牌現(xiàn)在的成就和未來(lái)愿景。
（2）問(wèn)題-解決方案模式
- 提出問(wèn)題：行業(yè)或消費(fèi)者面臨的痛點(diǎn)。
- 解決方案：品牌如何提供獨(dú)特的價(jià)值。
- 結(jié)果：品牌帶來(lái)的改變（數(shù)據(jù)或用戶(hù)案例支撐）。
采用故事化表達(dá)
避免平鋪直敘,使用生動(dòng)的語(yǔ)言和細(xì)節(jié)描寫(xiě)，
- 普通表達(dá)：我們成立于2010年，致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
- 故事化表達(dá)：“2010年的一個(gè)深夜，創(chuàng)始人李明在狹小的辦公室里反復(fù)修改方案，他堅(jiān)信：只有極致的產(chǎn)品，才能贏得用戶(hù)的信任，十年后的今天，我們的服務(wù)已覆蓋全球100萬(wàn)用戶(hù)……”
結(jié)合視覺(jué)元素
- 圖片：創(chuàng)始人照片、企業(yè)歷史影像、用戶(hù)使用場(chǎng)景。
- 視頻：品牌紀(jì)錄片、用戶(hù)見(jiàn)證視頻。
- 時(shí)間軸：以可視化方式展示企業(yè)發(fā)展歷程。
優(yōu)化SEO
- 在故事中自然融入關(guān)鍵詞，如“XX行業(yè)領(lǐng)先品牌”“XX解決方案專(zhuān)家”。
- 使用H2/H3標(biāo)題結(jié)構(gòu),提高可讀性和搜索引擎友好度。
品牌故事撰寫(xiě)常見(jiàn)誤區(qū)
過(guò)于自夸
避免通篇“我們是最棒的”,而應(yīng)通過(guò)故事讓用戶(hù)自己得出結(jié)論。
缺乏真實(shí)細(xì)節(jié)
泛泛而談的故事難以打動(dòng)人，應(yīng)加入具體的人物、事件和數(shù)據(jù)。
忽視用戶(hù)視角
品牌故事不是企業(yè)自傳，要站在用戶(hù)的角度思考“這個(gè)故事對(duì)我有什么價(jià)值？”
更新不及時(shí)
品牌故事應(yīng)隨企業(yè)發(fā)展定期更新,尤其是里程碑事件和新產(chǎn)品發(fā)布時(shí)。
優(yōu)秀品牌故事案例解析
案例1：Nike – “Just Do It”
Nike的品牌故事不僅圍繞產(chǎn)品，更聚焦于運(yùn)動(dòng)員的精神，官網(wǎng)通過(guò)科比、喬丹等運(yùn)動(dòng)員的奮斗故事，傳遞“突破極限”的品牌理念。
案例2：Tesla – 可持續(xù)能源的未來(lái)
Tesla的品牌故事強(qiáng)調(diào)“加速世界向可持續(xù)能源轉(zhuǎn)變”，官網(wǎng)用數(shù)據(jù)、創(chuàng)始人馬斯克的愿景和用戶(hù)案例強(qiáng)化這一敘事。
案例3：小米 – 為發(fā)燒而生
小米早期的品牌故事圍繞“極致性?xún)r(jià)比”和“用戶(hù)參與感”，官網(wǎng)通過(guò)創(chuàng)始人雷軍的演講和米粉社區(qū)互動(dòng),增強(qiáng)品牌親和力。
如何寫(xiě)出打動(dòng)人心的品牌故事？
- 真實(shí)：故事必須基于事實(shí)，虛假宣傳會(huì)損害品牌信譽(yù)。
- 情感化：讓用戶(hù)感受到品牌的溫度和價(jià)值觀。
- 簡(jiǎn)潔有力：避免冗長(zhǎng)，核心信息要清晰。
- 多維度呈現(xiàn)：結(jié)合文字、圖片、視頻等多種形式。
- 持續(xù)優(yōu)化：根據(jù)市場(chǎng)反饋調(diào)整故事內(nèi)容。
企業(yè)官網(wǎng)的品牌故事不僅是歷史的記錄，更是未來(lái)的承諾，通過(guò)精心策劃和撰寫(xiě)，品牌故事能成為連接企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁,助力品牌長(zhǎng)期增長(zhǎng)。
