關(guān)于網(wǎng)站易用性測試
發(fā)布時間:2018-06-14來源：本站點擊數(shù):12
易用性是用戶體驗的一個重要方面，但往往網(wǎng)站建設(shè)者會沉溺于自己的思維習慣，而造成用戶使用的不暢。這個課題不僅是專業(yè)UI/UE人員需要研究的，對于網(wǎng)站其他崗位的人也應(yīng)該了解一定的方法去檢驗和提升網(wǎng)站的易用性。...
網(wǎng)站易用性還應(yīng)該考慮以下幾個考量:1)網(wǎng)站用戶是誰、他們背景是什么?
2)網(wǎng)站用戶具備哪些知識、他們可以學什么?
3)網(wǎng)站用戶想做什么、或需要做什么?
4)網(wǎng)站用戶工作時的情境是什么狀況?
5)哪部分任務(wù)可以交給程序辦理?哪些需要用戶親力親為?
根據(jù)易用性定義開展用戶測試，即測試任務(wù)和問題的設(shè)置要能反映出網(wǎng)站易用性的幾個關(guān)鍵緯度，這樣獲得的測試報告邏輯嚴謹，內(nèi)容全面。
組織易用性測試的基本步驟：
1)制定測試計劃;：主要包括分設(shè)幾個測試階段、每個階段的目的、任務(wù)(每個參與者最好只承擔一項任務(wù))、問卷、測試者招募、對測試者的回饋;
2)前期細節(jié)準備，搭建測試環(huán)境;
3)測試執(zhí)行和過程控制;
4)用文檔記載在測試期間的問題并跟蹤直到結(jié)束;
5)測試報告PPT，寫下發(fā)現(xiàn)的問題，附上些截圖或者關(guān)鍵錄像片段。目的是可以講解問題的具體情況和背后的原因。
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